Директор по развитию продукта
Отвечает за «счастье заказчиков, спокойные нервы разработчиков и тестировщиков» в HFLabs
Специализация: Развитие продуктов, онбординг, управление знаниями, ETL‑интеграции, MDM‑системы

Опыт:
- Управление мастер-данными (MDM):
Глубокая экспертиза в проектировании, внедрении и развитии корпоративных MDM-систем
Проводила аудит компаний по процессам управления клиентскими данными, анализом качества данных с последующими рекомендациями по выстраиванию клиентского профиля и процессов управления данными, включая DataOffice и используя практики DAMA-book
- Продуктовая разработка:
Опыт создания и развития продуктов для крупных корпоративных клиентов, включая банки, телекоммуникационные компании и страховые организации
- Ключевые продукты:
«Единый адрес» — решение для управления адресными данными,
«Единый клиент» — мастер-система для работы с данными о физических и юридических лицах.
- Интеграция данных и ETL:
Глубокая практическая экспертиза в проектировании надёжных интеграций данных, включая обработку многомиллионных и миллиардных объёмов
Разработка стратегий по исключению потери и ненадлежащей обработки данных при интеграции
Опыт внедрения ETL-процессов с учётом сложности систем-источников
- Построение бизнес-процессов и аналитика:
Разработка и анализ сложных систем интеграции данных из различных источников (центры обслуживания, биллинговые системы)
Формирование чек-листов и методик для оценки исходных данных и бизнес-требований
Участие в проектах по внедрению клиентоцентричного подхода в организациях
- Создание с нуля продуктовой команды и выстраивание процессов онбординга и релизного цикла:
Онбординг: Разработка и внедрение систем адаптации новых сотрудников
Система ревью: Построение прозрачного процесса обратной связи (ревью) для выравнивания информационного поля в команде
Обмен знаниями: Организация эффективных коммуникаций и обмена опытом как внутри компании, так и между разными командами и подразделениями
- Выступления:
Выступала на TeamLeadConf 2023, KnowledgeConf 2023, ЛАФ 2018–2023, DUMP
Приглашенный спикер ВШЭ и РУТ
Преподаватель и автор курсов «Клиентские данные в энтерпрайзе»
«Хаос против данных или зачем создавать Data Office»