Консультации
Все эксперты, чьи консультации можно приобрести в этом пространстве - мои доверенные контакты, чей опыт подтвержден их результатами и резюме
Настройка надежного процесса тестирования: от релизного хаоса к стабильности
Консультант: Антон Пейтер
Для кого:
Руководители QA, технические директора (CTO), продакт-менеджеры в ИТ-компаниях (продуктовая разработка, стартапы на стадии активного роста)
С чем помогу:
Создать или перестроить процесс тестирования так, чтобы выпускать релизы без критических багов, наладить кросс-платформенное тестирование (Web, Desktop, Mobile, Virtual Appliance) и встроить контроль качества на всех этапах разработки.
Какую проблему решу:
— Постоянные откаты релизов из-за необнаруженных дефектов
— Хаотичное тестирование, отсутствие чётких этапов (smoke, регресс, end‑to‑end)
— Долгие проверки новых фич и конфликты между разработкой, QA и поддержкой
— Зависимость от одного эксперта — если кто-то уходит, качество падает
— Постоянные откаты релизов из-за необнаруженных дефектов
— Хаотичное тестирование, отсутствие чётких этапов (smoke, регресс, end‑to‑end)
— Долгие проверки новых фич и конфликты между разработкой, QA и поддержкой
— Зависимость от одного эксперта — если кто-то уходит, качество падает
Что будет на консультации:
1. Разберём ваш текущий цикл выпуска — найдём «узкие горлышки» и точки риска
2. На примере из опыта (запуск с нуля в стартапе, 100+ релизов без откатов) покажу, как построить конвейер тестирования:
- обязательные чек-листы перед релизом,
- smoke и регресс с порогами прохождения,
- end‑to‑end тесты для кросс-платформенных сценариев
- обязательные чек-листы перед релизом,
- smoke и регресс с порогами прохождения,
- end‑to‑end тесты для кросс-платформенных сценариев
3. Предложу шаблоны внедрения единого подхода к тестированию на разных ОС (Linux, macOS, Windows, мобильные)
4. Дам схему обучения команды, чтобы инженеры покрывали все платформы и не возникало «просадок» из-за отпусков или болезней.
5. Обсудим метрики контроля качества (например, количество критических багов в проде, время от обнаружения до фикса)
Результат:
— Конкретный план действий (до 5 шагов) по стабилизации релизов и сокращению критических багов в продакшене
— Готовый набор чек-листов для smoke и регресс-тестирования под ваши платформы
— Понимание, с чего начать автоматизацию (какие тесты выгоднее автоматизировать первыми)
— Рекомендации по ролям и зонам ответственности между QA, разработкой и поддержкой
5. Обсудим метрики контроля качества (например, количество критических багов в проде, время от обнаружения до фикса)
Результат:
— Конкретный план действий (до 5 шагов) по стабилизации релизов и сокращению критических багов в продакшене
— Готовый набор чек-листов для smoke и регресс-тестирования под ваши платформы
— Понимание, с чего начать автоматизацию (какие тесты выгоднее автоматизировать первыми)
— Рекомендации по ролям и зонам ответственности между QA, разработкой и поддержкой
Формат: ВКС, до 80 мин, 2 недели поддержки в чате
Стоимость
27 500 ₽
Информация о консультанте
Антон Пейтер
Эксперт по управлению качеством, тестированием и технической поддержкой ИТ-продуктов
(Linux, кроссплатформенные решения, стартапы)
Опыт:
- 15+ лет в ИТ (QA, поддержка, управление продуктом)
- Директор департамента технической поддержки и тестирования (Avroid)
- Ex-руководитель отдела контроля качества в МойОфис (участвовал в запуске компании со стадии стартапа)
- Руководитель отдела тестирования в НТЦ ИТ РОСА (Linux-дистрибутивы)
- Опыт управления командами от 15 до 50 человек
- Выпустил более 100 релизов без единого отката из-за критических багов
- 15+ лет в ИТ (QA, поддержка, управление продуктом)
- Директор департамента технической поддержки и тестирования (Avroid)
- Ex-руководитель отдела контроля качества в МойОфис (участвовал в запуске компании со стадии стартапа)
- Руководитель отдела тестирования в НТЦ ИТ РОСА (Linux-дистрибутивы)
- Опыт управления командами от 15 до 50 человек
- Выпустил более 100 релизов без единого отката из-за критических багов
Экспертиза:
- Тест-менеджмент и релиз-менеджмент
- Организация smoke- и регрессионного тестирования
- End-to-end тестирование на 6+ платформах (Web, Desktop Windows/macOS/Linux, Mobile iOS/Android/Аврора, Virtual Appliance)
- Управление многоканальной поддержкой (L1–L3)
- Автоматизация поддержки (Telegram-бот, ИИ, база знаний)
- Контроль сервера лицензирования
- NPS, клиентский опыт, SLA
- Построение процессов QA и Support с нуля
- Обучение команд, система наставничества, кросс-функциональность
- Linux, Jira, Agile
Ключевые факты:
- Сократил нагрузку на инженеров L1 на 40% и время ответа клиентам на 25% (внедрение базы знаний и шаблонов)
- Снизил количество ручных обработок на 30% через Telegram-бота
- Сократил критические баги в продакшене на 50% (smoke и регресс перед каждым релизом)
- Ускорил проверки новых фич на 20% (через чек-листы и взаимодействие поддержки с QA)
- Улучшил NPS с 65 до 82 (анализ обратной связи + стандарты коммуникации)
- Выпустил более 100 релизов в МойОфис — ни одного отката из-за критических багов
- Сократил кроссплатформенные баги на 30% (end-to-end тестирование для 6 платформ)
- Тест-менеджмент и релиз-менеджмент
- Организация smoke- и регрессионного тестирования
- End-to-end тестирование на 6+ платформах (Web, Desktop Windows/macOS/Linux, Mobile iOS/Android/Аврора, Virtual Appliance)
- Управление многоканальной поддержкой (L1–L3)
- Автоматизация поддержки (Telegram-бот, ИИ, база знаний)
- Контроль сервера лицензирования
- NPS, клиентский опыт, SLA
- Построение процессов QA и Support с нуля
- Обучение команд, система наставничества, кросс-функциональность
- Linux, Jira, Agile
Ключевые факты:
- Сократил нагрузку на инженеров L1 на 40% и время ответа клиентам на 25% (внедрение базы знаний и шаблонов)
- Снизил количество ручных обработок на 30% через Telegram-бота
- Сократил критические баги в продакшене на 50% (smoke и регресс перед каждым релизом)
- Ускорил проверки новых фич на 20% (через чек-листы и взаимодействие поддержки с QA)
- Улучшил NPS с 65 до 82 (анализ обратной связи + стандарты коммуникации)
- Выпустил более 100 релизов в МойОфис — ни одного отката из-за критических багов
- Сократил кроссплатформенные баги на 30% (end-to-end тестирование для 6 платформ)
- Обеспечил 100% покрытие smoke и регресса перед каждым релизом
Контакты
Время работы
Пн—Пт: 8:00—20:00
Сб—Вс: 10:00—18:00
Сб—Вс: 10:00—18:00
Для связи
8 903 661-04-72
https://t.me/@sellowiana
m4rgaery.k@ya.ru
https://t.me/@sellowiana
m4rgaery.k@ya.ru
ИП КАРАКОЗИДИ НИКОЛАЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Юридический адрес организации
353380, РОССИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, КРЫМСКИЙ Р-Н, Г КРЫМСК, УЛ РЕЗЕРВНАЯ, Д 17А
ИНН
233715281247
ОГРН
326237500148994
