Консультации
Все эксперты, чьи консультации можно приобрести в этом пространстве - мои доверенные контакты, чей опыт подтвержден их результатами и резюме
Аудит цифрового продукта
Консультант: Татьяна Бунто
Для кого:
для владельцев B2B-продуктов / продактов, у которых уже есть клиенты и хардкорный функционал
для тех, кто чувствует: продукт неудобен, но не знает, за что хвататься
для тех, кто устал от «очередного редизайна без изменений в метриках»
для владельцев B2B-продуктов / продактов, у которых уже есть клиенты и хардкорный функционал
для тех, кто чувствует: продукт неудобен, но не знает, за что хвататься
для тех, кто устал от «очередного редизайна без изменений в метриках»
Что получишь:
1. Чёткую карту клиентского пути (CJM) с реальными точками отвала и неизвестными ранее возможностями для роста
2. Конкретные, приоритизированные правки в продукте — от структуры данных до UX-паттернов, которые энтерпрайз-клиенты на самом деле любят
3. Стратегию продаж и маркетинга под ваш продукт: Перестанешь тратить деньги на каналы, которые не работают
1. Чёткую карту клиентского пути (CJM) с реальными точками отвала и неизвестными ранее возможностями для роста
2. Конкретные, приоритизированные правки в продукте — от структуры данных до UX-паттернов, которые энтерпрайз-клиенты на самом деле любят
3. Стратегию продаж и маркетинга под ваш продукт: Перестанешь тратить деньги на каналы, которые не работают
После консультации:
- Получишь список «низко висящих фруктов» (quick wins) на ближайший спринт
- Чек-лист для проверки любых новых фич — станет ли им от этого реально удобнее
- Получишь список «низко висящих фруктов» (quick wins) на ближайший спринт
- Чек-лист для проверки любых новых фич — станет ли им от этого реально удобнее
Формат: ВКС, до 80 мин, 2 недели поддержки в чате (но не более 5 вопросов)
Стоимость
25 555 ₽
Информация о консультанте
Татьяна Бунто
Директор по развитию продукта
Отвечает за «счастье заказчиков, спокойные нервы разработчиков и тестировщиков» в HFLabs
Специализация: Развитие продуктов, онбординг, управление знаниями, ETL‑интеграции, MDM‑системы
Отвечает за «счастье заказчиков, спокойные нервы разработчиков и тестировщиков» в HFLabs
Специализация: Развитие продуктов, онбординг, управление знаниями, ETL‑интеграции, MDM‑системы
Опыт:
- Управление мастер-данными (MDM):
- Управление мастер-данными (MDM):
Глубокая экспертиза в проектировании, внедрении и развитии корпоративных MDM-систем
Проводила аудит компаний по процессам управления клиентскими данными, анализом качества данных с последующими рекомендациями по выстраиванию клиентского профиля и процессов управления данными, включая DataOffice и используя практики DAMA-book
- Продуктовая разработка:
- Продуктовая разработка:
Опыт создания и развития продуктов для крупных корпоративных клиентов, включая банки, телекоммуникационные компании и страховые организации
- Ключевые продукты:
- Ключевые продукты:
«Единый адрес» — решение для управления адресными данными,
«Единый клиент» — мастер-система для работы с данными о физических и юридических лицах.
- Интеграция данных и ETL:
Глубокая практическая экспертиза в проектировании надёжных интеграций данных, включая обработку многомиллионных и миллиардных объёмов
Разработка стратегий по исключению потери и ненадлежащей обработки данных при интеграции
Опыт внедрения ETL-процессов с учётом сложности систем-источников
- Построение бизнес-процессов и аналитика:
Разработка и анализ сложных систем интеграции данных из различных источников (центры обслуживания, биллинговые системы)
Формирование чек-листов и методик для оценки исходных данных и бизнес-требований
Участие в проектах по внедрению клиентоцентричного подхода в организациях
- Создание с нуля продуктовой команды и выстраивание процессов онбординга и релизного цикла:
Онбординг: Разработка и внедрение систем адаптации новых сотрудников
Система ревью: Построение прозрачного процесса обратной связи (ревью) для выравнивания информационного поля в команде
Обмен знаниями: Организация эффективных коммуникаций и обмена опытом как внутри компании, так и между разными командами и подразделениями
- Интеграция данных и ETL:
Глубокая практическая экспертиза в проектировании надёжных интеграций данных, включая обработку многомиллионных и миллиардных объёмов
Разработка стратегий по исключению потери и ненадлежащей обработки данных при интеграции
Опыт внедрения ETL-процессов с учётом сложности систем-источников
- Построение бизнес-процессов и аналитика:
Разработка и анализ сложных систем интеграции данных из различных источников (центры обслуживания, биллинговые системы)
Формирование чек-листов и методик для оценки исходных данных и бизнес-требований
Участие в проектах по внедрению клиентоцентричного подхода в организациях
- Создание с нуля продуктовой команды и выстраивание процессов онбординга и релизного цикла:
Онбординг: Разработка и внедрение систем адаптации новых сотрудников
Система ревью: Построение прозрачного процесса обратной связи (ревью) для выравнивания информационного поля в команде
Обмен знаниями: Организация эффективных коммуникаций и обмена опытом как внутри компании, так и между разными командами и подразделениями
- Выступления:
Выступала на TeamLeadConf 2023, KnowledgeConf 2023, ЛАФ 2018–2023, DUMP
Приглашенный спикер ВШЭ и РУТ
Преподаватель и автор курсов «Клиентские данные в энтерпрайзе»
Приглашенный спикер ВШЭ и РУТ
Преподаватель и автор курсов «Клиентские данные в энтерпрайзе»
«Хаос против данных или зачем создавать Data Office»
Контакты
Время работы
Пн—Пт: 8:00—20:00
Сб—Вс: 10:00—18:00
Сб—Вс: 10:00—18:00
Для связи
8 903 661-04-72
https://t.me/@sellowiana
m4rgaery.k@ya.ru
https://t.me/@sellowiana
m4rgaery.k@ya.ru
ИП КАРАКОЗИДИ НИКОЛАЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Юридический адрес организации
353380, РОССИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, КРЫМСКИЙ Р-Н, Г КРЫМСК, УЛ РЕЗЕРВНАЯ, Д 17А
ИНН
233715281247
ОГРН
326237500148994
